Inbenta

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Inbenta ist ein führender Anbieter von künstlicher Intelligenz (KI) und Natural Language Processing (NLP) basierter Kundendienstl_sungen. Mit den einzigartigen KI-Technologien von Inbenta k_nnen Unternehmen eine reibungslose und personalisierte Kundeninteraktion im gesamten Service-Lifecycle erm_glichen. Der Schwerpunkt von Inbenta liegt auf dem Aufbau einer digitalen Kundenunterstützungs-Umgebung, in der Kunden Self-Service, Chatbots und automatisierte Antworten erhalten k_nnen. Inbenta verfolgt einen hybriden Ansatz zur Bereitstellung seiner Dienste, der den Kunden erm_glicht, die optimale Kombination aus humanen und automatisierten Service zu nutzen und so die Interaktion mit Kunden zu verbessern. Mit einer robusten Connector-Technologie k_nnen alle relevanten Unternehmenssysteme miteinander verbunden werden. Darüber hinaus erm_glichen fortschrittliche Reporting-Tools eine pr_zise Analyse des Kundenservice. Inbenta hilft Unternehmen weltweit durch seine innovative Technologie, Effizienz und Wissenstransfer zu maximieren und dadurch eine bessere Kundenerfahrung zu schaffen.

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