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Rewind ist eine Plattform, die kontinuierlich Benutzertreue und Kundenerfahrungen für den E-Commerce erstellt. Es nutzt Machine-Learning, um die Kundeninteraktionen zu analysieren und das Verhalten der Kunden zu verstehen. Die Plattform analysiert Kundenzufriedenheit und gibt Empfehlungen auf der Grundlage des Verhaltens und der Verhaltenstrends der Kunden. Dies hilft dabei, die Kundenbindung und den Kundenservice zu verbessern, indem die Kundenerfahrung und die Einkaufsm_glichkeiten optimiert werden. Rewind kombiniert historische Daten mit echten Einzelhandelserfahrungen und stellt auch intuitive Insights bereit. Die Plattform zeichnet alle Kundenaktionen sowie K_ufe auf, um einen 36-Grad-_berblick über die Kundeninteraktionen zu erhalten und zu wissen, wie die Kundenbeziehung maximiert werden kann. Mit der Plattform k_nnen Unternehmen ihre Kundenstammdaten verwalten und die Anpassung von Kundenprofile anhand des Verhaltens der Verbraucher steuern.

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